일부 매장에서는 사용이 불가합니다. 사용 불가 매장은 커피니 멤버스 앱에서 확인할 수 있습니다.

커피:니 멤버스 앱에 로그인 후 오른쪽 상단 메뉴 버튼 선택하시면 메뉴 목록이 나옵니다. 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 선택하신 후 [계정정보]에서 개인정보 수정을 선택합니다. 그런 다음 회원정보 화면으로 이동하여 휴대폰 번호로 본인 인증 후 변경하실 수 있습니다.

커피:니 홈페이지 www.coffeenie.co.kr -> 고객의소리 -> APP 문의에 등록해 주시면 됩니다.

커피니 멤버스 앱에 로그인 후 오른쪽 상단 메뉴 버튼 선택하시면 메뉴 목록이 나옵니다. 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 선택하신 후 [계정정보]에서 탈퇴하실 수 있습니다. ※ 단, 커피:니 카드의 잔액이 남아 있는 경우에는 탈퇴가 불가 합니다. 모두 사용 후에 탈퇴해 주시기 바랍니다.

스탬프 적립일부터 365일입니다.

12개의 스탬프 적립 완료 시 자동으로 내 쿠폰함에 생성되며, 무료음료 쿠폰은 30일간 사용 가능합니다. 단, 유효기간 이후에는 자동 소멸됩니다.

커피:니를 자주 이용하시는 고객님들을 위한 등급 제도로 제조음료 1잔 구매 시 1개 씩 쌓입니다. 니(N) 20개 적립 시 Silver Level로, 50개 적립 시 Gold Level 등급이 되며, 각 회원 등급에 따라 다양한 혜택을 드리는 제도입니다. 니(N)는 별도의 유효기간은 없고, 등급 승급 후 갱신 시점에 갯수가 조정됩니다. 회원 등급 승급과 갱신 조건, 등급에 따른 혜택은 앱 내 멤버스 등급 안내를 참고하시길 바랍니다.

※ 베이커리, MD, 상품권 등 유가증권 구매시 니(N)는 지급되지 않습니다.

네. 사용할 수 있습니다. 기존 APP 삭제 및 재 설치 후 휴대폰 번호와 이메일 주소로 기존회원을 인증해 주시기 바랍니다.

※ 회원 탈퇴가 아닌 APP 삭제 후 재 설치해 주시기 바랍니다.

무료음료 쿠폰의 바코드를 커피:니 매장에 제시하여 해당 음료로 교환 받거나, 본 쿠폰을 이용하여 할인 받을 수 있습니다.

유효기간은 쿠폰 발행일로부터 30일입니다. 일부 쿠폰의 경우 쿠폰 유효기간이 다를 수 있으며, 유효기간은 멤버스 앱 쿠폰을 통해 확인할 수 있습니다. 쿠폰은 미사용시 소멸됩니다.

커피:니 멤버스 앱 회원간에 쿠폰은 선물하기가 가능합니다. 선물 받는 사람이 커피:니 멤버스 앱 회원이 아닐 경우 선물하기는 불가능하니 유의하시길 바랍니다.

커피:니 멤버스 앱에서 커피:니 카드를 선택하여 구매 또는 충전하여 편리하게 사용하실 수 있습니다.
(커피:니 멤버스 앱은 구글플레이스토어 & 애플 앱스토어에서 “커피니 멤버스”를 다운받으시면 됩니다.)

실물 카드 고객 : 커피:니 매장에 DP되어 있는 실물카드에 금액을 충전하여 사용할 수 있습니다.

커피:니 카드는 일부 매장에서는 사용이 불가하며, 사용 불가 매장은 커피:니 멤버스 앱에서 확인할 수 있습니다. 커피:니 실물카드는 구매 후 커피:니 멤버스 앱에 등록하여 사용하지 않을 경우 적립 및 등급 혜택 제공이 되지 않으니, 꼭 카드 등록을 하고 사용해주시길 바랍니다.

매장에서 신용(체크)카드, 현금으로 충전할 수 있으며, 커피:니 멤버스 앱에서는 신용(체크)카드 결제, 휴대폰 결제로 충전이 가능합니다.

앱 내 카드관리 메뉴에서 잔액을 이전할 카드를 선택하신 후, 이전 받을 카드를 선택하면 편하게 잔액을 이전할 수 있습니다. 단, 잔액 이전 후에는 다시 되돌릴 수 없으니 유의하시길 바랍니다.

앱 내 카드관리 메뉴에서 삭제할 카드를 선택하신 후, 확인을 누르시면 카드가 삭제됩니다. 잔액이 0원인 카드만 삭제가 가능하며, 카드 삭제 후에는 다시 되돌릴 수 없으니 유의하시길 바랍니다.

매장에서 충전한 경우 14일 이내 영수증과 사용한 결제수단을 지참하여 해당 매장에 방문해야 가능합니다. 단, 카드의 잔액이 충전 금액보다 적을 경우 취소가 불가능하니 유의하시길 바랍니다.앱에서 충전한 경우 당일에 한해 앱 내 카드이용내역에서 바로 취소가 가능합니다. 단, 카드의 잔액이 충전 금액보다 적을 경우 취소가 불가능하니 유의하시길 바랍니다.